勧誘方針
「金融サービスの提供に関する法律」に基づき、当社の金融商品の勧誘方針を次のとおりに定めておりますので、ご案内いたします。
・保険法、保険業法、金融サ ービスの提供に関する法律、金融商品取引法、消費者契法、個人情報の保護に関する法律およびその他各種法令等を遵守し、適正な商品販売に努めてまいります。
・お客さまに商品内容を十分ご理解いただけるよう、知識の修得、研さんに励むとともに、説明方法等について工夫し、わかりやすい説明に努めてまいります。
・金融商品の販売等に係る勧誘に際しては、お客さまの加入目的、収入・資産やご家族の構成等に照らして、最適な商品をご提案するよう努めるとともに、会社の定める基準等に即した運営管理を徹底し、契約者間の公平性に配慮いたします。
・お客さまのお仕事や生活の平穏を害する事のないよう、勧誘の時間帯には十分配慮いたします。
・お客さまに対して常に節度ある態度で接し、威圧的な態度や乱暴な言動等をもって著しく困惑させるような行為は一切いたしません。
・生命保険・損害保険・その他の金融商品を販売する場合には、商品及び引受保険会社等についてお客さまの誤解を招くことがないよう、明確に区別して取り扱います。
・お客さまと直接対面しない勧誘・販売等(例えば通信販売等)を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客さまにご理解いただけるよう努力いたします。
・契約の内容及びに契約に関する重要事項については、「ご契約のしおり・約款」「注意喚起情報」「契約概要」「重要事項説明書」等の書面の交付を行い、お客さまが十分にご理解された上でご加入いただくよう努めます。また、「パンフレット」等の募集資料は、会社の規定に従った適切なものを使用します。
・定期的に商品内容、お客さまに対して説明すべき事項、説明に際して考慮すべき事項及び 説明方法等についての研修、勉強会等を行い、お客さまに対して十分な説明ができる体制の強化に努めてまいります。
・お客さまに関する情報については、適切に取り扱うとともに厳正に管理いたします。
・お客さまのご意見、ご要望等を、商品ご提供の参考にさせていただくよう努めてまいります。
・万一保険事故が発生した場合には、保険金のご請求にあたり適切な助言を行うよう努めてまいります。
・保険金を不正に取得されることを防止する観点から、適正に保険金額を定める等、適切な商品の販売に努めてまいります。
個人情報保護方針
制定日 2024年10月1日
最終改正日 2024年10月1日
Bayikat株式会社(以下、「当社」という。)は、当社にとって個人情報及び特定個人情報の保護が重大な責務であると認識しております。そこで個人情報保護理念と自ら定めた行動規範に基づき、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言致します。
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当社は、事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得・利用及び提供を行い、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行ないません。また、そのための措置を講じます。
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当社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。
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当社は個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対して、合理的な安全対策を講じて防止する規程、体制を構築し、継続的に向上させていきます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
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当社は個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に対応致します。
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個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化と実情を踏まえ、適時・適切に見直して継続的に改善をはかっていきます。
Bayikat株式会社 代表取締役社長 飯田 雄渡
以上
【個人情報保護方針に関するお問い合わせ先 兼 個人情報に関する苦情・相談窓口】
〒220-0011 神奈川県横浜市西区高島1丁目2−5横濱ゲートタワー
Bayikat株式会社 個人情報に関するお問い合わせ窓口
メールアドレス: contact@bayikat.com
電話番号:045-900-9858(受付時間:10 時~17 時)
【個人情報の取扱いについて】
個人情報の利用目的
当社は取得する個人情報を以下に示す目的で利用いたします。
(1) お客様の個人情報及び不動産屋から取得した見込み顧客の個人情報
・ お客様の個人情報は、当社の損害保険代理業務、生命保険の募集に関する業務、営業代行業務、セールスサポート業務及びイベント運営業務におけるサービスの提供、お客様へのご連絡、関連するアフターサービス、新商品や新たなサービスのご案内などに利用します。
(2) お問い合わせ、資料請求をいただいた方の個人情報
・当社の各事業に関するお問い合わせの方の個人情報は、お問い合わせにお答えするために利用します。
・ご要望いただいた資料の送付などに利用します。
(3) 当社の株主様の個人情報
・ 当社の株主さまへの個人情報は、連絡、各種情報等の提供および株主管理及び関連・付帯する業務に利用します。
(4) 採用応募者の個人情報
・採用選考及びそれに伴う連絡などに利用します
(5) 当社の従業者情報
・人事労務管理、業務管理、福利厚生、健康管理、セキュリティ管理などに利用します。
(6) 委託先から取得したイベントスタッフの個人情報
・イベント運営のためのスタッフ管理、セキュリティ管理などに利用します。
(7) ご提供いただいた個人番号情報
・法律で特定された「社会保険手続き」、「税務処理」などに利用します。
以上
【保有個人データ及び第三者提供記録に関する事項の周知について】
Bayikat株式会社(以下、「当社」という。)では、保有個人データの開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)の請求及び第三者提供記録の開示に関する請求について、以下の事項を周知致します。
1.当社の名称及び住所、代表者の氏名
名称:Bayikat株式会社
住所:神奈川県横浜市西区高島1丁目2−5横濱ゲートタワー
代表者:飯田 雄渡
2.個人情報保護管理者
土方渚
連絡先:045-900-9858(受付時間:10 時~17 時)
3.保有個人データの利用目的
(1) 当社が直接取得したお客様の個人情報
・ お客様の個人情報は、当社の損害保険代理業務、生命保険の募集に関する業務、営業代行業務、セールスサポート業務及びイベント運営業務におけるサービスの提供、お客様へのご連絡、関連するアフターサービス、新商品や新たなサービスのご案内などに利用します。
(2) お問い合わせ、資料請求をいただいた方の個人情報
・ 当社の各事業に関するお問い合わせの方の個人情報は、お問い合わせにお答えするために利用します。
・ ご要望いただいた資料の送付などに利用します。
(3) 当社の株主様の個人情報
・ 当社の株主さまへの個人情報は、連絡、各種情報等の提供および株主管理及び関連・付帯する業務に利用します。
(4) 当社が直接取得した採用応募者の個人情報
・採用選考及びそれに伴う連絡などに利用します
(5) 当社の従業者情報
・人事労務管理、業務管理、福利厚生、健康管理、セキュリティ管理などに利用します。
(6) 当社の従業者及び扶養家族の個人番号情報
・法律で特定された「社会保険手続き」、「税務処理」などに利用します。
4.保有個人データ取扱いに関する苦情の申し出先
保有個人データに関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。
〒220-0011 神奈川県横浜市西区高島1丁目2−5横濱ゲートタワー
Bayikat株式会社 個人情報に関するお問い合わせ窓口
連絡先:045-900-9858(受付時間:10 時~17 時)
5.当社の加入する認定個人情報保護団体について
当社の加入する認定個人情報保護団体はありません。
6.開示等の手続きについて
開示等のご請求がございます場合には、上記個人情報に関するお問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。請求に必要な手順の説明と必要な申請書類などをお送りします。
7.保有個人データ等の安全管理のために講じた措置
当社では、個人情報、特定個人情報の取扱いに関する規程、及び安全対策に関する規程を定め以下の措置を講じております。
(1)基本方針の策定
・ 個人情報の取扱いに関して方針を定め、個人情報保護方針として、社内に周知徹底するとともに、一般の方も入手できるようにウェブページで公開しています。
(2)個人データの取扱いに係る規律の整備
・ 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱い手順を定め、規程文書としてまとめ、社内に周知しております。
(3)組織的安全管理措置
・ 個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による公平な立場からの内部監査を定期的に実施しています。
・ 各個人情報を取扱う従業者を制限しています。
(4)人的安全管理措置
・ 個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しております。
・ 従業者から、秘密保持に関する誓約を得ています。
(5)物理的安全管理措置
・ 取扱い担当者以外の従業者や他の権限を有しない者による個人情報の間覧を防止するため、取り扱う区域を限定しています。
・ 個人情報を取扱う区域において、従業者の入退出管理を行っております。
・ 個人情報は、施錠できるキャビネットやアクセス制限を行っているサーバに保管しています。
(6)技術的安全管理措置
・ サーバなどへの外部からの不正アクセスを防ぐために、ファイアウォールなどを導入しています。また、コンピューターウイルスなどの不正ソフトウェアへの対策を行っています。
・ 個人情報の移送時は、以下の対策をとっております。
‐媒体の移送時には、配送記録が残る方法を利用するか、直接手渡しするようにしています。
‐電子データの通信には、暗号化するなどの漏洩対策を行っています。
(7)外的環境の把握
当社が外国において個人データを取り扱う場合には、その外的環境を分析・把握し、該当国に適用される法令等を把握したうえで、必要な安全管理措置を講じるものとします。
以上
反社会的勢力対応方針
・市民社会の秩序や安全に脅威を与える反社会的勢力に対して毅然とした姿勢で臨み、不当・不正な要求を断固拒絶するとともに、反社会的勢力との関係を遮断することに努め、公共の信頼を維持し、適切かつ健全な業務の遂行を確保します。
・反社会的勢力による不当要求等に備えて組織体制を整備するとともに、警察・暴力追放運動推進センター・弁護士等の外部専門機関と緊密な連携関係を構築します。
・反社会的勢力による不当要求等がなされた場合には、役職員の安全を最優先に確保するとともに、担当者や担当部署に任せることなく組織的な対応を行います。また、いかなる形態であっても反社会的勢力に対する資金提供や事実を隠蔽するための取引は行わず、民事と刑事両面からの法的対応を行います。